Konto und Daten löschen

Dies betrifft die App EduReel (org.edureel.app) und die Web-App unter app.edureel.org, angeboten von Georg Martazov.

1. In der App oder Web-App

Der schnellste Weg — du brauchst dafür nur deine Zugangsdaten:

Einstellungen öffnen
Konto löschen antippen
Grund auswählen und bestätigen

2. Ohne Zugang zur App

Du kommst nicht mehr in dein Konto? Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, an support@edureel.org mit dem Betreff Konto löschen. Wir löschen es dann für dich.

3. Was passiert danach

14 Tage Bedenkzeit. Dein Konto wird sofort gesperrt und ist für andere nicht mehr sichtbar. Meldest du dich innerhalb von 14 Tagen wieder an, kannst du alles zurückholen. Danach wird endgültig gelöscht — das lässt sich nicht rückgängig machen.

Wird endgültig gelöscht

Konto, Profil, Profilbild, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum
alle hochgeladenen Clips samt Videodateien und Vorschaubildern
Kommentare und Beiträge in Diskussionen
Abonnierte Kanäle, gespeicherte Clips, Sehverlauf
Angemeldete Geräte

Bleibt bestehen

Diskussionen, die du eröffnet hast, bleiben erhalten — ohne Besitzer und dauerhaft archiviert. Grund: In ihnen stehen Beiträge anderer Menschen, die durch deine Löschung nicht verschwinden sollen. Deine eigenen Beiträge darin werden gelöscht.

4. Einzelne Daten löschen, ohne das Konto aufzugeben

Du musst nicht dein ganzes Konto löschen, um Daten loszuwerden. Direkt in der App und in der Web-App kannst du jederzeit selbst entfernen:

einzelne hochgeladene Clips (samt Videodatei, Vorschaubild und Quellenangaben)
eigene Kommentare unter Clips
eigene Nachrichten und Anhänge in Diskussionen
gespeicherte Clips und abonnierte Kanäle
dein Profilbild und deine Profilangaben

Möchtest du etwas gelöscht haben, das du nicht selbst entfernen kannst, schreib uns an support@edureel.org mit dem Betreff Daten löschen.

Fragen dazu beantworten wir unter support@edureel.org. Weitere Angaben stehen in der Datenschutzerklärung.

Delete your account and data

This applies to the EduReel app (org.edureel.app) and the web app at app.edureel.org, provided by Georg Martazov.

1. In the app or web app

The fastest way — all you need is your login:

Open Settings
Tap Delete account
Pick a reason and confirm

2. Without access to the app

Locked out of your account? Email us from the address you registered with at support@edureel.org, subject Delete account. We will delete it for you.

3. What happens next

14-day grace period. Your account is locked immediately and is no longer visible to others. If you sign in again within 14 days, you can restore everything. After that it is deleted permanently and cannot be recovered.

Deleted permanently

Account, profile, profile picture, email address and date of birth
All uploaded clips including video files and thumbnails
Comments and messages in discussions
Followed channels, saved clips, watch history
Signed-in devices

Kept

Discussions you created remain — without an owner and permanently archived. Reason: they contain other people's contributions, which should not disappear because you left. Your own messages inside them are deleted.

4. Deleting individual data without giving up your account

You don't have to delete your whole account to get rid of data. In the app and in the web app you can remove at any time, yourself:

individual uploaded clips (including the video file, thumbnail and source citations)
your own comments on clips
your own messages and attachments in discussions
saved clips and followed channels
your profile picture and profile details

If you want something removed that you cannot delete yourself, email us at support@edureel.org, subject Delete data.

Questions: support@edureel.org. Further details are in our privacy policy.